A través de poco menos de una hora, se realizará una exposición sobre la importancia de contar con un ambiente "cero errores" y los caminos para lograr un ambiente de excelencia operacional en servicios financieros, en donde las tareas se realicen bien desde el principio, todas las veces.
Contenidos:
- ¿A que se le llama un ambiente "cero errores" y cual es su importancia dentro de una organización de servicios financieros?
- ¿Cual es el impacto real de implementar cero errores? Ventajas y retos al poner en marcha su iniciativa.
- ¿Por donde empiezo? o ¿Cómo revitalizo mi iniciativa, una vez que ya ha iniciado?
- Lecciones aprendidas
Webinar no tiene costo - Solamente debe registrarse con información de su nombre, empresa y medio por el cual conoció del Seminario, para recibir la invitación e instrucciones de acceso al webinar.
Expositor:
Ing. Otto Acuña, MBA. ASQ CSSBB - Socio Director en ExcelenciaFinanciera.com |
